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                1.售后服务承诺:
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                “优色”(USER)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:400-830-9881),“优色”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。

                4.产品质量保证:
                 “优色”产品均通过各权威机构评测、认证,包括国际FC认证、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等,并被国际知名调研机构列入2009-2017年中国监视器市场调研报告的产品数据分析依据。

                5.售后服务团队:
                “优色”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“优色”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“优色”本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。

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                公司免费为客户提供三年质保(广告机除外),一年内免费上门服务(覆盖全国500多个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。
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